Havaalanında Çalışma: Detaylı Bir Kılavuz

Bu makalemizde, havaalanında çalışmayı, çalışılabilecek pozisyonları ve gereksinimlerini tüm detaylarıyla anlatacağız. Hadi başlayalım!

Havaalanında Çalışmak

Havacılık sektörü artan küresel taleple her geçen gün büyümeye devam eden bir sektördür. Ülkeler ve tüm dünya için ekonomik anlamda hayati bir öneme sahiptir. Bu büyük ve önemli sektörün merkezi ise havaalanlarıdır.

Havaalanları, dinamik ve kalabalık yapılarıyla dikkat çekse de bu görüntünün altında yatan büyük sorumluluklar ve görev paylaşımları bulunur. Havalimanı içerisindeki işleyişten pek çok ayrı meslek grubundan personel sorumludur ve her birinin ayrı özellikleri ve iş yükleri vardır.

Havaalanlarında çalışan farklı meslek gruplarını öğrenmek için okumaya devam edin!

Havaalanında Çalışılabilecek Meslekler

Havaalanlarındaki hızlı çarkı döndürenler, pek çok farklı meslek gruplarından oluşmalarına rağmen birbirlerine bağlı olarak çalışan personellerdir. Genelde havacılık sektörü denince akla ilk olarak kabin memuru gelir ancak, havalimanlarında kabin memurluğu haricinde de pek çok farklı pozisyon bulunmaktadır.

1. Havayolu ve Yolcu Hizmetleri

Havayolu ve yolcu hizmetleri çalışanları, alanda bulunan misafirlerle direkt olarak etkileşim halinde olan personellerdir.

Yolcuların bilet işlemlerini yapan ve bagajları alan Check-in görevlileri, yolcuların güvenle uçağa binmelerine yardımcı olan yer hizmetleri personelleri, uçuş güvenliğini sağlayan kabin memurları gibi personeller bu grubun içindedir.

2. Güvenlik ve Gümrük Hizmetleri

Havalimanı, oldukça yüksek güvenlik gerektiren, uluslararası ortamlar olduğundan güvenlik personellerinin sorumlulukları oldukça fazladır. Havaalanı güvenlik personelleri alana giriş ve çıkışları kontrol eden kişilerdir. Ayrıca bagaj kontrolü, arama gibi görevleri de vardır. Pasaport kontrol memurları ve gümrük görevlileri de uluslararası uçuş sırasında yolcu ve taşınan malların belgelerini denetler.

3. Teknik Servis ve Bakım

Havaalanlarında bulunan diğer önemli görevler ise teknik servis ve bakım ile ilgili olanlardır. Havaalanında ve uçakta bulunan ekipmanın sorunsuz ve düzgün şekilde çalışmasından sorumlu olan bu meslek grubu, yine sorumluluğu oldukça yüksek bir gruptur.

Örneğin, uçak bakım teknisyenleri, uçakların bakımlarını yaparak uçuş güvenliğini sağlamakla sorumludur. Apron görevlileri, uçakların park etmesine yardımcı olur ve yakıt ikmalini yapar. Alanda bulunan elektrik ve mekanik teknisyenleri ise havalimanı ekipmanlarının bakım ve onarımını yapar. İtfaiye ve acil durum müdahale ekipleri, olası bir kaza anında duruma hemen müdahale eder.

4. Yönetim ve Operasyon

Havalimanlarında görev alınabilecek diğer önemli görevler ise operasyon ve yönetim ile ilgili olanlardır. Örnek olarak; hava trafik kontrolörleri, uçakların iniş ve kakış işlemlerini yönetir, pilotlarla direkt olarak iletişim kurar. Lojistik ve kargo çalışanları, kargo işlemlerini yönetir, düzenli bir şekilde taşınmasını ve dağıtımı sağlar. Hava planlama uzmanları, yolcu ve uçak trafiği planlamasını yapar ve verimliliği arttırır. Havaalanı yöneticileri ise havaalanının genel yönetim ve operasyon işlemlerini denetler.

Havacılık Sektöründe Çalışmak İçin Gerekli Eğitim ve Beceriler

Havaalanları, çalışmak için oldukça tempolu ve yüksek sorumluk gerektiren  yerlerdir. Pek çok kariyer imkanı sunmasının yanı sıra çoğu zaman iş yoğunluğu açısından yorucu olabilir. Havalimanlarında çalışan kişilerin bu şartlara uyum sağlamanın yanında, bazı başka bilgi ve özelliklere de sahip olması gerekmektedir.

a. Havacılık Sektörü ile İlgili Eğitimler

Havalimanlarında çalışmak için alınabilecek bazı spesifik eğitimler vardır.

• Havacılık Yönetimi Eğitimi: Havalanının genel yönetim işlerinde görev almak için idealdir. Havaalanlarındaki genel operasyonlar, lojistik ve taşımacılık hakkında bilgi sahibi olmanızı sağlayacaktır.
  ‍
• Sivil Havacılık Kabin Hizmetleri Eğitimi: Kabin memuru olmak için alınması gereken eğitimlerdir. Eğer sizin de hayalinizdeki meslek kabin memurluğu ise Türk Hava Yolları internet sitesindeki Nasıl kabin memuru olunur? makalesini inceleyebilirsiniz.
  ‍
• Pilotaj: Pilot olmak isteyenlerin alması gereken özel bir eğitim türüdür.
  ‍
• Uçak Mühendisliği Eğitimi: Uçakların bakımı, onarımı hatta tasarımı gibi alanlarda görev almak isterseniz okumanız gereken üniversite bölümü uçak mühendisliği olacaktır.
  ‍
• Lojistik ve Taşımacılık Eğitimi: Hava taşımacılığı ve lojistik operasyonlarda çalışmanızı sağlayacak eğitimdir. Eğer havacılık sektörü içerisinde ilgilendiğiniz alan lojistik ise, bir lojistik uzmanı cv örneğini ilgili makelemizde inceleyebilirsiniz.
  ‍

Tüm bunlara ek olarak, eğitiminiz başka bir konu üzerine olsa bile eğer kişisel becerileriniz uygunsa size uygun olan bir başka pozisyon da olabilir.

b. Havacılık Sektörünce Çalışmak için Sahip Olunması Gereken Beceriler

• İyi iletişim kurma becerisi: Havalimanı çalışanları, yolcu ve ekip arkadaşlarıyla etkili bir şekilde iletişim içinde olmalıdır. Müşteri memnuniyeti sağlama, sorunlara çözüm üretebilme, karşıdakini ikna edebilme gibi iyi iletişim becerileri her hizmet sektöründe olduğu gibi havalimanında da  çalışırken size artı sağlayacaktır.
  ‍
• Yabancı dil bilgisi: Havalimanları kültürel anlamda oldukça çeşitli insanın bulunduğu yerlerdir. Dolayısıyla yabancı dil bilmek, havaalanında çalışan bazı meslek grupları için çok önemli bir unsurdur.
  ‍
• Teknik bilgi: Havaalanlarındaki her pozisyon için olmasa da bazı alanlar için uçak bakımı veya güvenlik prosedürleri gibi teknik bilgilere sahip olmak olmazsa olmaz bir gerekliliktir.
  ‍
• Sabır ve Dayanıklılık: Havalimanında çalışmak genelde çok yoğun, yorucu ve stresli bir iş olabilir. Bunun yanı sıra, bu dinamik tempoya ayak uydurabilmek ve bazı iş kolları için esnek çalışma saatlerine uyum sağlayabilmek gereklidir.
  ‍

Havaalında Çalışmak için Başvuru ve Kabul Süreci

Havalimanı genelde yüksek sorumluluk ve yoğun iş temposu gerektiren bir iş yeridir. Havaalanlarında çalışabilmenin ilk şartı, yüksek güvenlik kurallarına ve havalimanının hızlı temposuna uyum sağlamaktır. Bu yüzden, Havacılık sektörünün bir parçası olmak isteyen adaylar özenle seçilmektedir.

Adım 1: Başvuru

Havaalınanında çalışmak için ilk adım ilgili iş ilanlarını takip etmek olacaktır. İlanlarda belirtilen özelliklere uygun olduğunuzu düşünüyorsanız, hemen başvurunuzu tamamlayabilirsiniz. Havacılık sektöründe,  özgeçmişinizin yanı sıra, eğitim belgeleriniz, sağlık raporu, sabıka kaydı gibi belgeler de başvuru aşamasında istenebilir.

Adım 2: Mülakat Süreci

Özgeçmişiniz uygun bulunduğunda mülakat sürecine geçmeye hak kazanırsınız.

Ön eleme: Mülakat süreci bazı posizyonlar için telefonda kısa bir görüşme ile başlayabilir. Bu şekilde, adaylar arasında bir ön eleme gerçekleştirilebilir. Ardından yüzyüze mülakat aşamasına geçilir.

Yüzyüze Mülakat: Bu sektörde mülakatlar ilk olarak insan kaynakları tarafından gerçekleştirilir. Ardından başvurulan pozisyona göre ilgili departmanla teknik mülakatlar da yapılır. Gerekirse, teknik sınavlar uygulanabilir.

Yabancı Dil Testi: Yabancı dil bilgisi gerektiren meslek grupları için test uygulanabilir veya mülakatın bir kısmı ingilizce olarak gerçekleştirilebilir.

Psikoteknik Testler: Havacılık sektörünün bazı kritik pozisyonları için adayın stres yönetimi ve karar verme yetkinliği test edilmek istenebilir.

Adım 3: Kabul ve İşe Başlama

Mülakat aşamasında başarılı olan adaylar, bir güvenlik soruşturmasından ve sağlık kontrollerinden geçer. Herhangi bir sorun bulunmaması halinde, işe alım gerçekleşir. Böylece eğitim ve oryantasyon süreci başlar.

Adaylar işe alındıkları pozisyona göre ilgili eğitimler alırlar. Bu eğitimler, havaalanı güvenlik prosedürleri, acil durum yönetimi, müşteri hizmetleri ve iletişim ve teknik eğitimler (Bakım, bagaj yönetimi vb.) olabilir.

Eğitim aşamasından sonra işe alınan adayların deneme süresi başlar. Deneme süresinde performans takibi yapılan adaylar, başarılı olmaları halinde kalıcı olarak çalışmaya devam edebilir.

Havacılık Sektörünün Sağladığı Faydalar

Havaalanında çalışmak, hareketli ve eğlenceli olduğu kadar zorlayıcı da olabilir. Havaalanı personeli olmanın iş ve sosyal hayatta sağlayacağı faydalar aşağıda detaylı olarak anlatılmıştır.

a. Uluslararası Çalışma Ortamı

İlk olarak, bir havaalanında çalışmak, personele uluslararası bir ortamda çalışma fırsatı sunmaktadır. Sunduğu kültürel çeşitlilik sayesinde oldukça renkli ve özel bir çalışma ortamıdır.

b. Yüksek Maaş İmkanı

Havalimanı çalışanları, genelde ortalama üzerinde maaş alır. Ayrıca hava yolları çalışanlarının çalıştıkları şirkete göre bazı farklı yan hakları da mevcuttur. Ayrıca havacılık sektörü itibari yüksek bir sektör olarak değerlendirilmektedir.

c. İş Garantisi

Havacılık sektörü, her gün daha fazla insana ihtiyaç duyan, hiçbir zaman da ihtiyacın azalmayacağı bir sektör olarak nitelendirilebilir. Yani, kesinlikle iş garantisi olan bir sektördür diyebiliriz.

d. Kariyer Fırsatları

Havacılık sektörü farklı kariyer fırsatları ve yükselme imkanı sunan bir sektördür. Kendinizi geliştirerek her zaman daha iyi şartlarda çalışma imkanınız vardır.

Sonuç

Havaalanları, yoğun ve hızlı tempolarıyla pek çok farklı eğitim ve meslek grupları için iş imkanı sunmaktadır. Bir havaalanında çalışanlar; iyi iletişim kurabilmeli, yabancı ve teknik bilgi sahibi olmalı ve ek olarak sabırlı ve dayanıklı olmalıdır. Havacılık sektöründe çalışmak isteyenler ilgili eğitimleri alarak bir havaalanında yeni bir iş sahibi olabilirler. Geniş olanakları ve iyi maaş sunması nedeniyle yaygın olarak tercih edilen havaalanları, iş yoğunluğu ve stres açısından iyi yönetilmesi gereken iş yerleridir.