Kasiyer CV si Hazırlama Rehberi ve Özgeçmiş Örnekleri

Düzenli çalışma, hesap verebilirlik ve en önemlisi insan ilişkilerinde iyi olmanız sizi kasiyerlik başvurularında öne çıkartır. Bu durumda hazırlayacağınız iş başvurusu CV belgenizin profesyonel olması gerekir.

Elbette zamanla başarılarınız hakkında söyleyecek çok şeyiniz olacak ancak kariyerinizin başrolde olduğu anlar, dağınık bir görünüme sahip olursa kaybolacaktır. Profesyonel bir ilk izlenimi oluşturacağınız tasarımlar için modern ve şık şablon kategorilerini yazımızın sonunda detaylıca inceleyebilirsiniz.

Türkiye’de Kasiyer Maaşları

Kasiyer pozisyonunda çalışanların kariyerlerinde ilerledikçe çalıştıkları pozisyonlar ve aldıkları ortalama maaşlar şu şekilde özetlenebilir;

Kaynak:  https://www.kariyer.net/pozisyonlar/kasiyer/maas

Bir Kasiyer CV si Nasıl Yazılır

Tek bir sektöre bağlı kalmadan farklı alanlarda iş imkanı sunan mesleklerden biri kasiyerliktir. Dekorasyondan teknolojik mağazalara, giyimden yeme içme sektörüne kadar farklı alanlarda kasiyerlik yapabilirsiniz. Buralardaki iş tanımınız kasanın açılış kapanış işlemi, müşteri memnuniyeti, fiş ve fatura kesim süreçlerinin yürütülmesidir.

Bu sorumlulukları yerine getirebilecek olan adaylar aynı şekilde iş için CV hazırlama aşamasında da sorumluluk sahibi olması gerekir. CV iş deneyimi örnekleri bu meslek için deneyimlerinizi özgeçmişinizi düzenlerken bakmanız gereken ve sizi öne çıkarabilecek bölümdür. Bu kısımda sizler için marketlere CV nasıl hazırlanır sorusunu adım adım açıkladığımız yöntemler ile yanıtladık.

Kasiyer CV Düzeni Nasıl Oluşturulmalı

Özgeçmişiniz aşağıdaki bölümlerden oluşmalıdır:

• İletişim Bilgileri
• Hakkınızda
• İş Deneyimi
• Eğitim
• Yabancı Diller
• Beceriler
• Ek Bölümler (Bilgisayar becerileri ve sertifikasyonlar, ilgi alanları gibi)
  ‍

CV nizi Hazırlamaya Başlamadan Önce Planlama Yapın

📌 İş ilanını araştırın: İş başvuru CV si hazırlama aşamalarından ilk adım şirketin vaatlerini anlamaktır. Bu kapsamda şirketin web sitesini, sosyal medya hesaplarını ve en son bildirimlerini inceleyin. Böylece özgeçmişiniz, doğrudan işverenin ihtiyaçlarıyla uyumlu bir şekilde şekillenir.

📌 İş ilanını gözden geçirin: Size yol gösterecek olan ilanda belirtilen temel nitelikler ve beceriler kısmıdır. Güçlü bir iş başvurusu özgeçmiş örneği size bu noktaları vurgulayan bir belge sunar. Deneyimsizlik sizi üzmesin, eğitim geçmişiniz ve kişisel deneyimleriniz hiç çalışmamış biri için CV hazırlarken işinize yarayacaktır. .

Kasiyer CV si için En İyi Format

⚠️ Özgeçmişinizle etkileyici bir ilk izlenim oluşturmak için sadece 7 saniyeniz olduğunu biliyor muydunuz?

Kariyer platformu Ladders’ın gerçekleştirdiği bir araştırmaya göre, işe alım uzmanları adayların CV’lerini incelemek için ortalama 7.4 saniye ayırıyor. Bu yüzden format tercihiniz, kasiyer özgeçmişinizin dikkat çekmesinde önemli bir etken oluşturur.

CV nin açılımı bildiğiniz gibi Curriculum Vitae’dir. Yani kariyer ve eğitim geçmişinizi, becerilerinizi ve kazandığınız başarıları sistematik bir şekilde sergileyen belgedir. Özgeçmiş hazırlarken sadece içeriğe değil, okunabilirliğe de dikkat edilmelidir. Örneğin CV de hangi yazı tipi kullanılır sorusunun cevabı Arial, Calibri ve Times New Roman olacaktır. 

Ters Kronolojik Özgeçmiş Formatı

(Basitçe "kronolojik" olarak adlandırılır) Bu en fazla başvurulan formattır. En son iş deneyiminizden başlayarak geriye doğru gidersiniz. Bu yaklaşım, özellikle market veya perakende sektöründe kasiyer pozisyonuna başvuran adayların son tecrübelerini hemen görebilme açısından fayda sunar.

Genel Bakış:

• En son mesleki deneyiminizden başlayarak ve oradan geriye doğru devam eder, takip etmesi kolay, doğrusal bir kariyer anlatısı sunar.
• En yaygın kullanılan özgeçmiş formatıdır. 
  ‍

💡 Avantajları:

• Karışıklığı ortadan kaldırır ve profesyonel deneyiminizi açık, anlaşılması kolay bir formatta sunar.
• Genellikle kariyer gelişimi ve ilerlemesi izlenimi yaratır. 
  ‍

Fonksiyonel Özgeçmiş Formatı

Bu formatta vurgulanan unsurlar, iş geçmişinden ziyade yetenekler ve yeterliliklerdir. Eğer kasiyerlikte doğrudan deneyiminiz kısıtlıysa, müşteri ilişkileri, kasa yönetimi ya da dikkat gibi becerilerinizi vurgulamak için uygun bir fırsattır

Genel Bakış:

İşlevsel/fonksiyonel özgeçmişler belirli projelere, deneyimlere ve sonuçlara odaklanır, böylece genel kariyer ilerlemenizden ziyade becerilerinize ve yetkinliklerinize vurgu yapar. 

💡 Avantajları:

• Proje bazlı, serbest çalışan veya danışman olarak çalışan adaylar için harika bir seçenek oluşturabilir.
• Becerilerinizi sonuçlara bağlayarak projelere nasıl değer kattığınızı gösterir.
  ‍

Hibrit/Karma Özgeçmiş Formatı

Hem kronolojik hem de işlevsel formatların bir birleşimidir. Yani iş tecrübelerinizi sıralayabilir ve güçlü yeteneklerinizi vurgulayabilirsiniz. Kasiyerlikte deneyim sahibi olan ve insan ilişkileri gibi yeteneklerini sergilemek isteyen adaylar için uygun bir seçenektir

Genel Bakış:

Hibrit özgeçmişler, işlevsel bir özgeçmişin bütünsel yaklaşımını ve ters kronolojik bir özgeçmişin pratik bakış açısını bir araya getirir.

💡 Avantajları:

• Genel iş deneyiminizin daha geniş hikâyesini atlamadan etki yaratabileceğiniz kilit alanları vurgular.
• Ters kronolojik bir özgeçmişten daha geniş çaplı bir yaklaşım sunabilir.
  ‍

Sonuç olarak; iş bulmaya çalışırken hangi formatı tercih edeceğiniz tamamen sizin tecrübelerinize ve iş ilanına bağlıdır. Kasiyer pozisyonları için genellikle ters kronolojik yapı en fazla tercih edilen yöntemdir. Basit, düzenli ve işverenin en fazla önem verdiği unsurları vurgular

Kasiyer CV nizin başlığı nasıl olmalı?

• Adınız sayfadaki en büyük metin olmalı ve belgenin üstünde olmalıdır.
• Adresinizin sokak adınızı veya ev numaranızı içermesi gerekmez – yaşadığınız şehir yeterli olacaktır.
• E-posta adresiniz profesyonel olmalı ancak mevcut iş e-posta adresiniz olmamalıdır.
• Tam teşekküllü bir LinkedIn sayfanız veya ilgili becerilerinizi sergileyen kişisel bir portfolyo ya da web siteniz varsa eklemenizde fayda olacaktır. 
  ‍

İyi Başlık Örneği

Kötü Başlık Örneği

Hakkınızda

Kasiyer iş başvurusunda bulunan adaylar beceri ve deneyimlerinin özetini kompakt bir şekilde sunabilmelidirler. Özgeçmişiniz için göz önünde bulundurabileceğiniz bu üç “Hakkımda” ek örneğinin yapısını inceleyebilirsiniz;

📌 Deneyimli Aday – Perakende
“Dinamik ve hareketli market ile perakende alanlarında 4+ yıllık tecrübem var.” Müşteri ilgisi yüksek, güvenilir ve ayrıntılara dikkat eden bir kasiyerim. Matematik yeteneklerim kuvvetlidir ve müşteri ilişkilerinde iletişimimi sürekli öncelikli kılarım. "Yeni sorumlulukları anlamaya istekli ve özverili bir şekilde çalışma koşullarına çabuk uyum sağlayabilirim."

📌 Deneyimli Aday – Market Odaklı
"5 yıl süresince kasiyerlik ve müşteri hizmetlerinde deneyimim var." Yazar kasa kullanımı, ürün saklama ve ödeme süreçlerinde deneyim kazandım. Perakende sektörü içerisinde satış hedeflerine ulaşmak, ürünlerin düzenlenmesi ve müşteri işlemlerinin etkin bir şekilde yönetimi konusunda deneyim sahibiyim. "Kendimi sürekli geliştirmeye odaklanan, disiplinli bir adayım."

📌 Tecrübeli Aday – Satış ve Ekip Çalışması

“Son 10 yıldır hazır giyim sektöründe kasiyerlik görevindeyim.” Zorlu görevleri hızlı bir şekilde yerine getirme ve müşteri problemlerini etkili bir şekilde çözme becerisine sahibim. İletişim yetenekleri güçlü, ekip işine yatkın ve güvenli bir çalışma ortamı yaratmaya katkıda bulunan bir adayım. "Ortaklık ve yaratıcılık benim için olmazsa olmazdır."

📌 Deneyimsiz Aday – İlk İş Başvurusu Yapacaklar İçin

"Öğrenmeye hevesli ve disiplinli bir aday olarak iş hayatına kasiyer olarak giriş yapmayı amaçlıyorum." Güçlü iletişim becerilerim ve hızlı adaptasyon yeteneğimle müşteri memnuniyetine katkıda bulunmayı hedefliyorum. Takım çalışmasına yatkın, sorumluluk alan ve özverili bir kişi olarak iş başvurusu için gönderilen cv örneklerinde yer alan temel özelliklere sahibim.

Kasiyer CV sinde İş Deneyimi Bölümü Nasıl Olmalı?

Özgeçmişin en önemli kısmı deneyim bölümüdür. İş tecrübelerinizin altında sadece iş görevlerinizi listeleyip geçmeyin. İşe alım yöneticisinin özgeçmişinizi okuması için mümkün olduğunca başarılarınıza da yer verin. En önemlisi de, eklediğiniz deneyimin başvurduğunuz işle alakalı olduğundan emin olun.

Junior Kasiyer İçin İş Deneyimi Bölümü Örneği

• Kasa ve vitrinler de dahil olmak üzere mağazanın temizlenmesi ve düzenlenmesi.
• Tüm müşteri ilişkileri konularının güler yüzlü ve şirket politikalarına uygun olarak ele alınması.
• Müşteri memnuniyetini ön planda tutarak tüm müşteri şikayetlerinin profesyonel bir şekilde çözüme kavuşturulması.
• Tüm nakit kredi kartları ve çekleri dengeleyerek gün sonuna doğru yazar kasa mutabakatının tamamlanması.
• Mağaza düzenine göre stoklanmış ve yenilenmiş malların taranması.
• Kasa, çek ve kredi kartı işlemlerini hatasız bir şekilde yapan yazar kasa işletiminin sorunsuzca işleme alınması. 
  ‍

Senior Kasiyer İçin İş Deneyimi Bölümü Örneği

• Perakende satış vitrininde hizmetlerinin satılması, paketlerin ve postaların kabul edilmesi ve teslim edilmesini içerebilecek her türlü satış ve müşteri hizmetinin gerçekleştirilmesi.
• Mükemmel müşteri hizmeti sunarken kasiyer görevleri, ürün yardımı ve ekip üyelerinin programlarının oluşturulmasının gerçekleştirilmesi.
• Müşterilerle etkileşime girerken her zaman güvenilir ve samimi bir dil kullanılması ve hizmet bilgileri sağlarken sorunların çözümünün ve güvenlik endişelerinin giderilmesinin başarıyla gerçekleştirilmesi.
• Malların, hizmetlerin veya girişlerin belirlenmiş veya tanımlanmış fiyatları ve hesap makineleri, yazar kasalar veya optik fiyat tarayıcıları kullanarak faturaların raporlar için tablolara aktarılması.
• Tutarların doğru ve yeterli değişiklik olduğundan emin olmak için vardiya başlangıcında nakit para girişlerinin sağlamasının yapılması. 
  ‍

Eğer herhangi bir iş tecrübeniz yoksa ne yapmalısınız?

💡  Belki de hâlâ üniversitedesiniz ve ilk iş fırsatınızı araştırıyorsunuz. Ya da müşteri hizmetlerinde görev aldınız ama hiç kasa işlemi gerçekleştirmediniz. Bu durumda kaygılanmanıza lüzum yok.İşe alım yöneticileri için önemli olan, güvenilir ve öğrenmeye istekli bir aday olmanızdır.

Kasiyer olarak daha önce deneyiminizin olmaması, kasiyerlik yapabilme yeteneklerinizin eksik olduğu anlamına gelmez. En önemli husus, bu becerileri farklı deneyimlerden nasıl kazandığınızı ortaya koyabilmenizdir.

Örneğin, bir kafede garsonluk yaptıysanız, bu tecrübeyi kasiyer özgeçmişinizi hazırlarken değerlendirebilirsiniz. Müşteriyle ilgilenmek, çabuk hareket etmek ve pozitif bir tavır göstermek gibi nitelikler, kasiyerlikte de aynı derecede önemlidir.

Unutmayın, iş ilanında yer alan niteliklere sahipseniz kişisel deneyim örnekleri, deneyim eksikliği büyük bir problem teşkil etmeyecektir. Hiç deneyimi olmayan bir kişi için CV hazırlarken, gönüllü etkinliklerinizi, okul projelerinizi veya müşteriyle doğrudan etkileşimde bulunduğunuz görevlerinizi vurgulayabilirsiniz.

Eğitim Hayatınız

Özgeçmişinizin eğitim bölümü şunları içermelidir:

• Okulunuzun adı
• Mezun olduğunuz tarih (Ay, Yıl veya Yıl her ikisi de uygundur)
• Eğitim bölümünüz için isteğe bağlı alt birimler şunları içerir:
• Ekstra Sertifikalar (Sertifikalar, işverenlere profesyonelliğinizi göstermek için güçlü bir araç olabilir. Bu bağlamda gerekli görülen sertifikalardan herhangi birine sahipseniz, bunları kasiyer özgeçmişinize eklediğinizden mutlaka emin olun)
  ‍

Eğitim bölümünüzü yazarken göz önünde bulundurmanız gereken diğer ipuçları şunlardır:

• Yeni mezunsanız, eğitim bölümünüzü deneyim bölümünüzün üstüne yerleştirmeyi tercih edebilirsiniz.
• Ne kadar çok iş tecrübesi kazanırsanız, eğitim bölümünüz o kadar kısa olmalıdır.
• Eğitiminizi, en yeni ve en yüksek dereceleriniz ilk önce olacak şekilde, ters kronolojik sırayla listeleyin.
• Henüz mezun olmadıysanız, bulunduğunuz okul için "Beklenen mezuniyet tarihi" ekleyebilirsiniz.
  ‍

Örnek:

Anadolu Üniversitesi

Açıköğretim Fakültesi

İşletme Lisansı

2010-2015

Anadolu Üniversitesi

Açıköğretim Fakültesi

Halkla İlişkiler Ön Lisans

2007-2009

Panorama Akademi

Online Satış ve Pazarlama Atölyesi

2022

Udemy

Satış Yapmanın Sırrı: Pazarlama Eğitimi

2021

Bir Kasiyer özgeçmişi için göz önünde bulundurmanız gereken beceriler nelerdir?

Beceriler/Yetenekler kısmı genel hatlarıyla iki ana gruptan meydana gelmektedir: Teknik Beceriler ve Sosyal Beceriler. Kesinlikle bu yeteneklerinizi yalnızca sıralamakla kalmamalısınız; gösterdiğiniz becerilerinizi iş tecrübelerinizde nasıl uyguladığınızı, uygulamalarınızı ve deneyimlerinizi ayrıntılı bir şekilde belirtmeniz gerekecektir. Bunun önemini bim market kasiyer CV örnekleri içinde görebilirsiniz. 

(Hard Skills) Teknik Beceriler:
Teknik bilgisayar yeteneklerinizi, sektöre dair gereksinimleri ve E-Fatura, POS cihazları, online yazar kasalar, E-Ticaret siteleri sipariş kodları gibi alanınızdaki gerekli araçlara olan aşinalığınızı ifade eder. Bu beceriler, günümüzde yaygın olarak kullanılan Skype veya Zoom gibi iş birliği araçlarını da içerebilir. Ayrıca bu bölüme kasiyer bilgisayarı kullanımı ve CV de bilgisayar becerileri gibi detaylar eklemeniz iyi olur. 

(Soft Skills) Sosyal Beceriler:
İyi bir kasiyerin kişilik özellikleri ve nitelikleri, ayrıntılara özen gösterme, öz motivasyon, iletişim becerisi ve bir ekiple etkili çalışma yeteneği gibi unsurlardan oluşmaktadır. CV'nin kişisel özellikler bölümüne bu yetenekler dahil edilebilir ve kasiyerlik eğitimi veya market tecrübesi gibi ek bilgilerle güçlendirilebilir

Teknik Beceriler:

• Yazar Kasa İşlemleri
• Kasa Dengeleme
• Perakende Ön Uç İşlemleri
• Kasiyer Denetimleri ve Raporları
• Müşteri Hizmetleri Mükemmelliği
• Şikayet Çözümü
• Mağaza Açılış & Kapanış İşlemleri
• Stoklama ve Mağazacılık
• Kayıp Azaltma
• POS Sistemleri
• Envanter Yönetimi
• Nakit Yönetimi
• Ödeme Kolaylığı Sağlama
• Tarama İşlemleri
• Temel Matematik
• Temel (PC) Bilgisayar Bilgisi
  ‍

Sosyal Beceriler

• Çoklu Görev Becerileri
• Analiz ve Araştırma
• Öz Yönetim
• Öz Motivasyon
• Sorumluluk Alabilme
• Mükemmel Sözlü ve Yazılı İletişim
• Karar Verme Becerileri
• Problem Çözme Yetenekleri
• Takım Çalışması Becerileri
• Kişilerarası İletişim Becerileri
• Zaman Yönetme Yetenekleri
• Proje Yönetim Becerileri
• Müşteri Servisi İlişkileri
• Ürün Bilgisi
• Güvenilirlik
• Samimiyet
• Detaylara Dikkat
• Problemli Anlarda Olumlu Davranış Sergileme
  ‍

⚠️ ATS (Aday Takip Sistemleri) özgeçmiş filtreleme sistemlerinin nasıl çalıştığının farkında olun ve işverenlerin gerçekten aradığı nitelikleri eklediğinizden emin olun.

ATS (Aday Takip Sistemleri), iş tanımındaki temel terimleri inceleyerek her özgeçmişi analiz eden ve niteliksiz adayların belgelerini eleme işlevi gören etkin bir tarama yöntemidir. Artan sayıda kurum ve kuruluş, her bir özgeçmişi fiziksel olarak değerlendirmek yerine Aday Takip Sistemlerini (ATS) tercih ediyor. Doğru kelimeleri eklememeniz özgeçmişinizin bir işe alım uzmanına market iş başvurusu kasiyer CV nizin ulaşmasına engel olur.

En güncel olan kasiyer iş ilanlarında market için özgeçmiş örneklerinde bulunması gereken anahtar terimler ve gerekli yetenekler bulunur. Başka bir şekilde ifade etmek gerekirse, bunlar işe alım uzmanları ve işe alım yöneticileri tarafından en sık talep edilen özelliklerdir.

💡 Her işin kendine özgü olduğunu aklınızda bulundurun. Özgeçmişinize tüm anahtar kelimeleri koymak yerine, başvurduğunuz pozisyona en uygun olanları seçin ve kasiyer CV veya market için CV hazırlama aşamasında bunları ön plana çıkarın.

Kusursuz bir Kasiyer özgeçmişi hazırlarken bunları unutmayın;

• Daha önceden deneyim sahibi olduğunuz kasiyer rollerinizi başarıyla sergileyin.
• Rolleriniz, uzmanlık alanlarınız konusunda net olun ve nasıl çalıştığınız ve neler başardığınız konusunda ayrıntılı bilgi verin.
• İş ilanındaki anahtar kelimeleri kullanarak gereksinim duyduğu teknolojiyi ve sertifikaları ekleyin.
• Her bölümü kolayca taranabilecek şekilde biçimlendirin ve önce en alakalı bilgileri ekleyin.
• Kasiyerlik becerilerinizi ve başarılarınızı özet bir şekilde sunabilmek için “Hakkımda” alanını kullanın.
• Çok fazla abartılı bir dil kullanarak aşırıya kaçmayın ancak kendinize güvenin ve deneyimlerinizi iş tanımı gereksinimleriyle ilişkilendirin.
• Ancak, bir işe alım yöneticisinin istemesi durumunda referanslarınızı bulundurduğunuzdan emin olun.
• CV'nizin PDF formatında okunmasının kolay olduğunu unutmayın ve CV’nizi isminiz ve soyisminiz ile gerekirse başvurduğunuz tarihi de ekleyerek isimlendirin. Örnek; Zeynep_Tokyurek_03042022.pdf
  ‍

Özgeçmişinize uygun bir ön yazı hazırlayın

CV hazırlama aşamasını bitirdiğinizi düşünüyorsanız, bu konuyla bağlantılı bir diğer önemli unsur da ön yazıdır. Yani iş başvurusunda bulunurken kasiyer özgeçmişi veya market özgeçmişi örnekleri gibi CV’nizi de içeren hazırladığınız e-posta yazısıdır. Bu metin, CV niz kadar değerli olup, CV nin incelenip incelenmemesinde belirleyici bir etkiye sahiptir.

Ön yazı için genellikle başvurulan işe bağlı olarak değişiklik gösterebilir; mesela Bim Market kasiyer CV örnekleri, Şok market CV örnekleri ya da A101 için CV örneği başvurularında farklılıklar olabilir. Genel bir çerçeve içinde profesyonel bir dil kullanılmalı ve başvurulan pozisyona uygun beceri ve niteliklere göre düzenlenmelidir.