Görüşmede Sorunu Mantıkla Çözme Örneği Verme: Özel Durumlar

İş görüşmelerinde yöneltilen "Mantığı kullanarak bir sorunu nasıl çözdüğünüze bir örnek verebilir misiniz?" sorusuna verdiğiniz yanıt, sorunlara yaklaşım tarzınız hakkında bilgi verecektir. Cevabını verirken kullandığınız dil ve cevabınızın yapısı oldukça önemlidir.

Özgeçmişinizi 15 dakikada oluşturun

Uzmanlar tarafından tasarlanmış ücretsiz özgeçmiş şablonları koleksiyonumuz, kalabalıktan sıyrılmanıza ve hayalinizdeki işe bir adım daha yaklaşmanıza yardımcı olacak.

Özgeçmişimi oluştur
İçindekiler
İçindekiler

Özgeçmişinizi 15 dakikada oluşturun

Uzmanlar tarafından tasarlanmış ücretsiz özgeçmiş şablonları koleksiyonumuz, kalabalıktan sıyrılmanıza ve hayalinizdeki işe bir adım daha yaklaşmanıza yardımcı olacak.

Özgeçmişinizi oluşturun

Bu makalede, bu soruya nasıl başarıyla cevap vereceğinizi, farklı vaka örneklerini inceleyerek öğreneceksiniz. Hemen okuyun!

Mülakatta Mantığı kullanarak bir sorunu nasıl çözdüğünüze bir örnek vermeniz istendiğinde nasıl cevap vermelisiniz?


İş görüşmesi yaparken problem çözme becerisine sahip olduğunuzu göstermek sizi her zaman bir adım öne taşıyacaktır. İşverenler, hızlı problem çözme becerisine sahip olan çalışanları bünyelerine katmak isterler. Bu yüzden, "Mantığı kullanarak bir sorunu nasıl çözersiniz? Örnek verin." şeklinde sorular yönelterek, sizin problemler karşısında nasıl bir yol izleyeceğinizi anlamaya çalışırlar.

İş görüşmesi sırasında genç kadın


Bu soruya cevap verirken, ilk yapmanız gereken şey, çalışma hayatı deneyimlerinizi etkili bir ton kullanarak karşı tarafa aktarabilmek olacaktır. Deneyimlerinize dayanarak bir bir problemi çözmede nasıl başarılı olduğunuzu anlatabilirsiniz.  Eğer deneyimsiz bir adaysanız, lisans veya yüksek lisans öğreniminiz sırasında karşılaştığınız problemlere bulduğunuz çözümlerden bahsedebilirsiniz. Eğer siz de iş arayan bir yeni mezunsanız özgeçmişinizi şimdi hazırlamak için özgeçmiş hazırlama aracımızı kullanabilirsiniz.

Problem çözme ile ilgili deneyimlerinizi anlatırken, almak istediğiniz yeni iş ile arada bağlantılar kurmanız oldukça yararlı olacaktır. Bu, işverenin beklentilerini karşılayabileceğinizi göstermek için harika bir fırsattır.

STAR Yöntemi ile Cevap Verme

Karşılaştığınız bir probleme mantığınızı kullanarak bulduğunuz bir çözüm örneği sorulduğu zaman izleyebileceğiniz stratejik bir metot da vardır. Bu metot, STAR (Situation, Task, Action, Result) yöntemi olarak bilinmektedir. Soruya verdiğiniz cevap örneklerini oluştururken STAR yöntemini kullanmak düzenli ve anlaşılır bir cevap vermenizi sağlayacaktır.

STAR yöntemi dört adımdan oluşur.

  1. Adım: Durum (Situation) : İlk olarak iş hayatınızda geçmişte karşılaştığınız problemi kısaca açıklayın.
  2. Adım: Görev (Task) : Bu problemle sizin ilişkinizi, nasıl etkilendiğinizi ve sorumluluklarınızı anlatın.
  3. Adım: Eylem (Action) : Problemi çözmek için neler yaptığınızı adım adım ancak fazla uzun olmayacak şekilde açıklayın.
  4. Adım: Sonuç (Result) : Son olarak, probleme bulduğunuz çözümü ve çözüm sayesinde elde ettiğiniz başarılı sonuçlardan bahsedin.

Başarılı Bir Cevabın Püf Noktaları

Sorunları mantık kullanarak nasıl çözdüğünüz sorusuna vereceğiniz cevap, sizin gelecekte bir problem olduğunda nasıl yaklaşacağınız hakkında bilgi vereceği için, özenli ve uygun bir yapıda cevap vermek diğer adaylar arasından daha kolay fark edilmenizi sağlayabilir.  Bunun için aşağıdaki püf noktalarına dikkat etmek size yardımcı olacaktır.

  • Gerçek durumlardan bahsedin: Sadece karşınızdakileri etkilemek amacıyla abartılı ve gerçek olmayan örneklerden bahsetmek size bir şey kazandırmayacaktır. Gerçekten yaşadığınız bir durumu açık bir biçimde anlatmanız yeterlidir.
  • Ölçülebilir sonuçlar sunun: Vereceğiniz cevapta mümkünse istatistikler ve oranlar vermek karşınızdakinin kafasında daha net izlenimler bırakacaktır. Unutmayın, matematik hayat kurtarır!
  • Çıkardığınız derslerden bahsedin: Her problemin, hayatınızı zorlaştırsa bile olumlu anlamda deneyim kazandırdığından bahsedebilir ve örnek verdiğiniz problemden ne gibi dersler çıkardığınızı anlatabilirsiniz.
  • Teknik ve analitik yaklaşımınızı anlatın: Problemlere mantık çerçevesinde yaklaştığınızı göstermek karşınızdakileri etkilemenin başka bir yoludur. Problemi çözerken hangi teknikleri kullandığınızdan bahsetmek, çözümünüzün bir tesadüf olmadığının bir göstergesidir.
  • Gereksiz detaylardan kaçının: Problemi, çözüm yönteminizi ve sonuçları kısa ve net bir biçimde anlatmak yeterlidir.
  • Pozitif bir dil kullanın: Karşılaştığınız ve sizi zorlayan sorunlardan bahsediyor bile olsanız, her zaman profesyonel ve pozitif olduğunuzu gösterin.
Eğer bu ve bir çok başka mülakat sorusuna nasıl cevap vermeniz gerektiği ile ilgili detaylı olarak bilgi sahibi olmak isterseniz, İş Görüşmesi Soruları ve En Uygun Cevaplar makalemize göz atabilirsiniz!

Resmi kıyafetli iki adamın masada oturup anlaşma imzaladığı düşük açılı görüntü.

Örnek Senaryolar ve Cevaplar


Mantık ile çözüm bulduğunuz sorunlara örnek verilmesi istendiğinde nasıl cevap verebileceğinizi daha detaylı bir şekilde anlamak için okumaya devam edin.

Örnek 1: Teslimat Sürecinde Yaşanan Zaman Sorunlarına Çözüm Üretme

Sorun: Çalıştığım şirkette, ürün teslimat sürecinde sorunlar ve gecikmeler sıkça yaşanıyordu ve müşteriler durumdan oldukça şikeyetçiydi.

Görev: Sorunların hangi sebeplerden kaynaklandığını bulmak ve daha iyi bir teslimat süreci oluşturmak benim sorumluluğumdu.

Eylem: Öncelikle belli bir dönemde yaşanan teslimat sorunları verilerini inceleyerek, gecikmelerin nedenlerini ve en çok hangi noktalarında yaşandığını belirledim. Teslimat sürecini tek tek inceleyerek en çok hangi aşamalarda vakit kaybı yaşandığını buldum. Ekip arkadaşlarıma yeni bir takip sistemi kurmayı teklif ettim ve birlikte yeni bir sistem kurduk. Bu takip sisteminde sürecin takibini kolaylaştıracak yazılım çözümlerinden yardım aldık. Ve yeni takip sistemimizi uygulamaya koyduk.

Sonuç: Bu yeni takip sistemi sayesinde teslimat süremiz %35 oranında kısaldı. Müşteri şikayetlerinde de %50 oranında azalma gördük.


Örnek 2: Maliyet Düşürme Çalışması

Sorun: Çalıştığım firmada, üretim sırasında ham madde israfının fazla olması nedeniyle maliyetler çok yüksek görünüyordu.

Görev: Maliyetleri düşürmek için yeni öneriler sunmak benim görevimdi.

Eylem: Öncelikle, maliyeti yükselten fazla ham madde kullanımı ve çıkan atığın neden beklenenden daha çok olduğunu araştırdım. Üretimin tüm süreçlerini baştan sona takip ettim. Ekip arkadaşlarım ve operatörlerle konuşarak süreçleri analiz ettim. Üretimde kullanılan bazı makinelerin randımanlı olarak kullanılmadığını fark ettim. Makinelerin satın alındığı firmalara ulaşarak operatörlerimize eğitim verilmesini talep ettim. Eğitim sürecinden sonra operatörlerin makineleri, kapasiteleri dahilinde olabilecek en iyi seviyede kullanabildiklerini gördüm.

Sonuç: Üretim sırasında atık olarak ayrılan ham maddede %40 oranında bir düşüş sağlandı. Bu düşüş şirketimize, ürün maliyetinde %15 azalma olarak yansıdı.


Resmi kıyafetli iki kendine güvenen genç adam ofiste otururken birbirleriyle iletişim kuruyor

Örnek 3: Tedarik ile İlgili Bir Krizi Çözme

Sorun: Çalıştığım firmada, yürüttüğüm proje çıktısının sunulmasına çok kısa bir süre kalmışken tedarikçi, ürünü teslim etmesinin oldukça uzun bir süre gecikeceğini bildirdi.

Görev: Tedarik sorununu çözerek, proje çıktısının zamanında sunulmasını sağlamak benim sorumluluğumdu.

Eylem: İlk olarak mevcut durumumuz değerledirmek için ekibimi topladım ve alternatif tedarikçileri araştırmaya başladık. Tedarikçilerle tek tek görüşerek, en kısa sürede teslimat yapabilecek tedarikçiyle anlaştık. Aynı zamanda, süreci kolaylaştırmak için şirket içi kaynaklarımızı nasıl kullanabileceğimize de karar verdik.

Sonuç: Sipariş verdiğimiz yeni tedarikçiden hızla gelen ürün sayesinde, proje dahilinde yaptığımız programları aksatmadan ürünümüzü sunabildik. Bu aksilikten ders çıkararak, ileride çıkabilecek diğer acil durumlara karşı yeni bir kriz yönetim planı hazırladık.


Örnek 4: Akademik Hayatta Problemleri Çözme

Sorun: Ekip olarak hazırlamamız gereken projenin teslimine kısa bir süre kalmış olmasına rağmen, sayısal veriler hazır olmadığından ilerleme kaydedemememiz.

Görev: Gerekli verileri hızlı bir şekilde bir araya getirerek, projeyi teslime kısa sürede hazır etme görevi benimdi.

Eylem: Üniversite eğitimim sırasında ekip arkadaşlarımla birlikte yaptığım projenin verilerinin doğru olmadığını, proje teslimine çok kısa bir süre varken fark ettik. Ekip arkadaşlarımın programları uymadığından verimli çalışılamıyordu. İlk olarak, laboratuvar takvimini incelerek, deneyleri hızlı bir şekilde yeniden yapmak için uygun zaman oluşturdum. Ben sayısal verileri analiz ederken, ekip arkadaşlarımın projenin sözel kısımlarını hazırlamaları için herkesin çevrim içi olarak erişebileceği bir iletişim ağı kurdum. Herkesin katkısı ile proje, hızlı bir şekilde tamamlanmış oldu.

Sonuç: İyi koordinasyon ve hızlı harekete geçme sayesinde proje zamanında teslim edildi. Bu süreçte takım çalışması sırasında etkili bir biçimde iletişim kurabilmenin, ortaya çıkacak iş üzerindeki etkisini gördüm.


İşveren tarafından mülakat yapılan genç kadın aday

Bütün bunları göz önünde bulundurarak, mülakatta genel olarak yapmanız gerekenler hakkında bilgi almak için ilgili makalemizi okuyabilirsiniz.

Sonuç


İş görüşmelerinde karşınıza çıkacak en yaygın sorulardan biri "Mantığınızı kullanarak bir problemi nasıl çözdüğünüzü anlatır mısınız?" olacaktır. Bu soruya cevap verirken kullanacağınız STAR yöntemi işinizi oldukça kolaylaştırıcak, düzenli ve kolay anlaşılır bir cevap vermenizi sağlayacaktır. Cevap verirken, pozitif olmalı, net ve ölçülebilir örnekler sunmalı ve karşı tarafa sorunlara teknik yaklaşımınız hakkında bilgi vermelisiniz. Soruyu cevaplarken gerçek deneyimlerinizden bahsetmeli, çıkarttığınız derslerden öğrendikleriniz anlatmalısınız.

Özgeçmişinizi en iyi şablonlarla oluşturun

Sık Sorulan Sorular

İş görüşmesinde problem çözme becerim olduğunu nasıl anlatırım?

İş görüşmesinde problem çözme konusunda yetkin olduğunuzu aktarmanın en iyi yolu örnekler vermektir. Verdiğiniz örnekleri fazla detaya gitmeden, kısa ve öz bir dil kullanarak anlatmanız, problem sürecini iyi yönetebildiğinizi karşınızdakilere gösterecektir.

Problemleri çözme becerisi ile ilgili sorulara cevap verirken nelerden kaçınmalıyım?

Problemleri nasıl çözdüğünüzü anlatırken, detaylarda boğulmadığınızdan emin olmalısınız. Asla sadece "ben" dili kullanmayın. Ekip çalışmasına uygun olmadığınız izlenimi bırakmak istemezsiniz. Ayrıca, verdiğiniz örneklerde kesinlikle abartıdan veya yanlış anlaşılmalara sebep olabilecek şeyler söylemekten kaçınmalısınız. Son olarak, ne olursa olsun, asla bir mülakata hazırlıksız gitmemelisiniz.

Görüşmede, profesyonel hayat dışında sahip olduğum problem çözme becerilerimi gösteren örneklerden bahsetmeli miyim?

Özellikle deneyimleri sınırlı olan adaylardansanız, iş hayatınız dışından da örnekler verebilirsiniz ancak bunları yine profesyonel bir dil kullanmayı ve o sırada başvurmuş olduğunuz pozisyon ile ilişkilendirmeyi unutmamalısınız.

Özgeçmişinizi 15 dakikada oluşturun

Uzmanlar tarafından tasarlanmış ücretsiz özgeçmiş şablonları koleksiyonumuz, kalabalıktan sıyrılmanıza ve hayalinizdeki işe bir adım daha yaklaşmanıza yardımcı olacak.

Özgeçmişinizi oluşturun